развернуть
650035, Кемеровская область - Кузбасс, г. Кемерово, Притомский пр-т, зд. 2
Тел.: (3842) 71-75-00
71-76-00, 71-75-71
показать на карте
Тел.: (3842) 71-75-00
71-76-00, 71-75-71
показать на карте
Понедельник | с 9:00 до 18:00 |
Вторник | с 9:00 до 18:00 |
Среда | с 9:00 до 18:00 |
Четверг | с 9:00 до 18:00 |
Пятница | с 9:00 до 15:30 |
Перерыв на обед с 13:00 до 13:30 В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час | |
Суббота | Выходной |
Воскресенье | Выходной |
| ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ |
 |
 |
 |
 |
 |
| Суд защитил права потребителя, обязав вернуть деньги за неисправную видеокарту стоимостью более 200 тыс. руб. | версия для печати |
В мае 2021 года Б. приобрел видеокарту стоимостью 212 999 рублей с гарантией 36 месяцев. В сентябре 2023 года в товаре проявились недостатки: перестали работать кулеры, самопроизвольно изменялось разрешение, некорректно отображались сведения в диспетчере задач. Б. обратился за гарантийным ремонтом. Продавец вернул видеокарту без ремонта, сославшись на нарушение правил эксплуатации, однако конкретных пояснений не предоставил. В мае 2024 года Б. направил претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате средств. Продавец претензию не удовлетворил. Б. обратился в суд с иском к продавцу о защите прав потребителей. Решением районного суда, оставленным без изменения определением суда апелляционной инстанции, требования Б. удовлетворены. Восьмой кассационный суд, рассмотрев жалобу представителя продавца, полагавшего заключение эксперта противоречивым, не нашёл оснований для отмены судебных постановлений. Кассационная инстанция установила, что в деле содержатся три экспертных заключения: первое подтверждает производственный характер дефекта видеокарты; второе - указывает на его эксплуатационный характер; третье - устанавливает скрытый производственный дефект, исключающий ремонт. Кассационный суд отметил, что суды первой и апелляционной инстанций обоснованно положили в основу решения третье заключение, так как оно является мотивированным и согласуется с первичным осмотром специалиста. Видеокарта является технически сложным товаром, на который была предоставлена гарантия. Законодательство устанавливает, что недостаток, выявленный в товаре в период гарантийного срока, является производственным пока продавцом не доказано иное. Ответчик не доказал, что недостатки возникли по вине потребителя (дело № 88-9737/2026). |
|
Понедельник | с 9:00 до 18:00 |
Вторник | с 9:00 до 18:00 |
Среда | с 9:00 до 18:00 |
Четверг | с 9:00 до 18:00 |
Пятница | с 9:00 до 15:30 |
Перерыв на обед с 13:00 до 13:30 В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час | |
Суббота | Выходной |
Воскресенье | Выходной |
| ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ |
|
|
|
|
|