Гражданка В. в феврале 2024 года оформила заграничный паспорт и приобрела семейную путевку в Таиланд. При вылете из международного аэропорта Томска в апреле того же года ей было отказано в выезде из страны по причине непригодности заграничного паспорта. Выяснилось, что при его оформлении в машиночитаемой строке был неправильно указан знак пола владельца документа.

В. была вынуждена в кратчайшие сроки переоформить заграничный паспорт и приобрести новую путевку, чтобы соединиться с улетевшей на отдых семьей.

Претензия о возмещении убытков и компенсации морального вреда, которую В. предъявила органам внутренних дел после возвращения в Россию, была ими отклонена.

Районный и областной суды с таким подходом должностных лиц не согласились, посчитав, что за технический брак в заграничном паспорте отвечают оформившие его сотрудники, а за убытки и моральный вред – Российская Федерация в лице МВД.

Судебная коллегия по гражданским делам кассационного суда признала верным применение судами норм статей 15, 151 и 1069 Гражданского кодекса Российской Федерации при разрешении спора, указав на ответственность государства за причиненные истице убытки и нравственные страдания.

Судебные акты нижестоящих судов оставлены в силе (дело № 88-14963/2025).